Конструктор чат-ботов для роботизации типовых бизнес-процессов
Сервис поможет снизить нагрузку на сотрудников по типовым процессам. На базе Form.one можно создать ботов для автоматизации любых шаблонных процедур: опроса клиентов, консультаций, сбора данных, заполнения документов, подготовки юридических заключений, назначения встреч и приема оплат.
Преимущества Form.one
- Интуитивно понятная настройка сценария общения с ботом без помощи программистов
Так выглядит процесс настройки дерева диалога чат-бота
- Логическое дерево принятия решений в любом чат-боте — диалог адаптируется на основе ответов
- Сбор любых видов информации, включая контактные данные, документы и фотографии, в режиме диалога с ботом
- Создание документов на основе пользовательских данных и ответов
Создание доверенности чат-ботом Form.one в связке с Doc.one - Поиск ответа на вопрос, заданный на естественном языке, среди базы ответов с помощью AI-алгоритма
- Простая интеграция с любыми серверными системами, CRM или eCommerce-платформами
- Интеграция с любыми сервисами благодаря встроенному редактору javascript и методам Webhook
- Использование собранных ботом данных для расчетов с помощью математических функций или формул
- Назначение встреч с учетом предпочтительных временных интервалов и интеграция с календарями
- Прием оплат по банковским картам прямо в чат-боте за счет интеграции с платежными сервисами
- Отправка уведомлений пользователям по электронной почте, SMS или в мессенджерах
- Встраивание бота на любую платформу: корпоративный портал, сайт или в мобильное приложение в виде всплывающего окна, виджета, отдельного блока или страницы, открывающейся по ссылке
- Подключение чат-агента — вашего сотрудника — к любому диалогу в любой момент
